Sie können bereits Wartungs- und Reparaturtermine in unserer neuen Werkstatt Hans-Thoma-Straße 5, 68163 Mannheim für August buchen.

Die Werkstatt an unserer jetzigen Adresse in der Lenaustraße 14, 68167 Mannheim ist bis zum Umzugstermin im Juli bereits ausgelastet. Bitte nur bei Garantiefällen zu Neurädern von Radsport Altig oder Reklamationen zu gerade ausgeführten Reparaturen eine Anfrage über dieses Kontaktformular senden.

Garantieabwicklungen und Reparaturen für unsere Servicepartnerschaften Canyon Bicycles GmbH und Rose Bikes GmbH können ab sofort erst wieder im August am neuen Standort durchgeführt werden.

Die telefonische Erreichbarkeit der Werkstatt ist in den nächsten Wochen durch den Umzug eingeschränkt.

Wir sorgen dafür, dass mit unserer neuen Werkstatt alle Abläufe wieder schnell ihren gewohnt zuverlässigen und geregelten Rhythmus bekommen.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis!

Wichtige Abgabe-Informationen für Ihren Werkstatt-Termin:

• Bitte kommen Sie zeitgenau zu Ihrem gebuchten Abgabetermin. Ansonsten können leider Wartezeiten entstehen, da die Abgabetermine eng getaktet sind.
• Bei Abgabe Ihres E-Bikes bitte immer den Akku-Schlüssel mitbringen.
• Sperriges Zubehör wie Kindersitze, Packtaschen, abnehmbare Körbe bitte zu Hause lassen.
• Für Laufräder mit Achs–Sicherung (z.B. Pitlock) bringen Sie bitte immer Ihren Schlüssel mit.
• Bitte geben Sie ihr Fahrrad in einem ordentlichen bzw. reparaturfähigen Zustand ab.
• Sollte Ihr E-Bike getunt sein, ist das bei Abgabe unbedingt zu erwähnen.
• Der eingeplante zeitliche Ablauf der Reparatur ist nur möglich, wenn das Fahrrad persönlich oder von einer entscheidungsbefugten volljährigen Person abgegeben wird.