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Derzeit ist leider keine Vergabe von Werkstatt-Terminen über unseren Online-Terminkalender möglich!

Aufgrund bevorstehender Umstrukturierungen sind derzeit keine Online-Buchungen von Werkstatt-Terminen möglich.

Wir können bis voraussichtlich Juni 2025 nur noch Werkstatt-Termine mit längeren Durchlaufzeiten anbieten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an service(at)radsport-altig.de und geben Sie dabei Ihre aktuellen Kontakt- und Adressdaten an. Sie erhalten von uns innerhalb von 2 – 3 Werktagen eine Rückmeldung für die Terminabsprache.

Dies gilt ausschließlich für:

  1. Fahrräder / E-Bikes, die bei Radsport Altig gekauft wurden.
  2. Fahrräder / E-Bikes von Bestandskundschaft, die regelmäßig bei Radsport Altig zum Service sind.
  3. Fahrräder / E-Bikes aus Servicepartnerschaften (Canyon Bicycles GmbH, Rose Bikes GmbH).

Wichtig! Für Fahrräder / E-Bikes, für die obige Aufzählung nicht zutrifft, können keine Werkstatt-Termine vereinbart werden und wir können diese auch nicht annehmen. Erst ab voraussichtlich Juni können wir wieder unseren kompletten Service zur Verfügung stellen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Mehr über unsere Werkstatt

Höchster Qualitätsanspruch

In unserer qualitätsorientierten Werkstatt reparieren Fachleute unter der Leitung unseres Zweiradmechaniker-Meisters Fahrräder, vom Kinderrad bis hin zum modernen Pinion Antrieb, E-Bikes und Lastenräder.

Fahrräder sind nicht nur unser Arbeitsgebiet, sie sind unsere Leidenschaft. Die Zufriedenheit jedes einzelnen Kunden ist dabei der Maßstab unseres Erfolgs. Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden, arbeitet unsere Werkstatt auf der Basis eines zertifizierten Qualitätsmanagement-Systems, das von einem unabhängigen Prüfinstitut überwacht wird.

Im nachfolgenden geben wir Ihnen einen Überblick über die Zertifizierungen unserer Arbeit als auch über unser bereit gefächertes Leistungspektrum.

Mit dem Prädikat ZEG-Qualitätswerkstatt verpflichten wir uns zur Einhaltung vorgeschriebener Grundsätze:

  • bestmöglicher Service und optimale Beratung durch regelmäßige Schulung unserer Mitarbeiter in der ZEG-Akademie 
  • maximale Transparenz bei optimalem Service, wie z.B. faire Preise auf Basis von Arbeitswert-Tabellen, schriftliche Kostenvoranschläge, eindeutige Rechnungen sowie vorherige Kundenrücksprache bei Mehraufwand
  • hohe Kundenzufriedenheit durch höchstmögliche Arbeitsqualität, Zuverlässigkeit, Offenheit und Ehrlichkeit 
  • nachhaltige Arbeitsweise durch Vermeidung von Einsatz umweltschädlicher Betriebsmittel und überflüssiger Verpackungen, sowie die Zusammenarbeit beim Recycling ausschließlich mit zertifizierten Entsorgungsbetrieben
Qualifiziertes Personal

Dank ständiger Weiterbildungen in der ZEG Akademie sind unsere Werkstattmitarbeiter immer auf dem neusten Stand – besonders im Bereich der sich rasant entwickelnden E-Bike-Antriebstechnik.

Prädikat ZEG Qualitätswerkstatt
Zertifizierte_Werkstatt

Mit dem Prädikat ZEG-Qualitätswerkstatt verpflichten wir uns zur Einhaltung vorgeschriebener Grundsätze:

  • bestmöglicher Service und optimale Beratung durch regelmäßige Schulung unserer Mitarbeiter in der ZEG-Akademie
  • maximale Transparenz bei optimalem Service, wie z.B. faire Preise auf Basis von Arbeitswert-Tabellen, schriftliche Kostenvoranschläge, eindeutige Rechnungen sowie vorherige Kundenrücksprache bei Mehraufwand
  • hohe Kundenzufriedenheit durch höchstmögliche Arbeitsqualität, Zuverlässigkeit, Offenheit und Ehrlichkeit 
  • nachhaltige Arbeitsweise durch Vermeidung von Einsatz umweltschädlicher Betriebsmittel und überflüssiger Verpackungen, sowie die Zusammenarbeit beim Recycling ausschließlich mit zertifizierten Entsorgungsbetrieben
VSF.all-ride Qualitätssiegel

Neben der Herausforderung der ZEG Zertifizierung stellten wir uns auch der Prüfung durch den VSF e.V., um deren VSF..all-ride Qualitätssiegel zu bekommen. Die Auszeichnung "VSF..all-ride" erhalten ausschließlich Fahrradwerkstätten, die nach einem umfangreichen Kriterienkatalog arbeiten und sich permanent fortbilden lassen.

Dieser sorgt für Transparenz, Qualität und Zuverlässigkeit in allen Belangen einer Fahrradreparatur. Zu den Kriterien des VSF..all-ride Systems gehören außer der Qualität des Produktes auch gute Arbeitsbedingungen für die Mitarbeiter und eine umweltfreundliche und nachhaltige Betriebsorganisation.

SHIMANO SERVICE CENTER
logo-shimanoservicecenter

Wir sind Shimano Service Center in Mannheim und somit Teil eines europaweiten Händlernetzwerks. Das garantiert Ihnen bei der Reparatur Ihres Fahrrads:

  • Geschulte und zertifizierte Mechaniker
  • Neueste Shimano-Technologie
  • Original Shimano-Teile
Gelistet bei den "Fahrradkennern"
Logo_DieFahrradkenner

Sie finden uns als Händler unter dem Portal "Die Fahrradkenner" aufgelistet, indem wir durch Leistung und Transparenz bereits zahlreiche Kunden überzeugt haben.

Unsere Bewertungen sprechen für sich, überzeugen Sie sich selbst!

Campagnolo PRO-Shop

Als Campagnolo PRO-Shop Mannheim stehen wir für Professionalität, Zuverlässigkeit, Kompetenz und Beratung in Sachen Campagnolo: Mit der Auszeichnung können wir eine bevorzugte Behandlung bei Rücksendungen in Garantiefällen und bei der Beschaffung von Ersatzteilen gewährleisten.

RAHMENGRÖßENBERATUNG

Die richtige Rahmengröße ist die Grundlage für Komfort, Leistungsfähigkeit und dauerhaften Fahrspaß

Über unsere Größenempfehlungen finden Sie einen Überblick über die verschiedenen Faktoren und Maße, die Einfluss auf die Rahmengeometrie und am Ende auf die Sitzposition und das gesamte Fahrerlebnis haben. Die Angaben in der Tabelle sind Richtwerte. Je nach Körperbau kann die individuelle Rahmengröße abweichen.